#SAS con #NicolaScarfone al #mastercesma!

Sentiment Analysis: Saranno presentate le componenti SAS comunemente utilizzate per la misurazione del “sentiment” della clientela.

Si passerà poi a fornire una conoscenza dei principali aspetti teorici e metodologici relativi all’analisi delle reti sociali (Social Network Analysis).

Verranno illustrati modelli e metodi per la raccolta dei dati relazionali, la costruzione di dataset, l’applicazione e l’interpretazione di misure di rete in diversi contesti. 

Verranno utilizzate alcune librerie del software R per l’analisi delle reti (sna, igraph, …).

Infine saranno presentati dei case history aziendali.

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